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babyfish 发表于 2007-4-23 17:12

SOHU客服的态度

从4月12日开始我的SOHU博客的友情连接一夜之间全没了。
他们说系统升级，需要时间恢复。
我看留言版回答人家是[size=5]未来几天[/size]内可恢复，但一等就等了这么久。
其间打了好几次电话来问这个事情，其中一次还是手机打北京长途！！（我在苏州）

好心点的接线小姐问了地址说，叫技术人员帮你看看，但也没个回音，每次都说几几几号话务员为你服务--我也没记住人啊
敷衍型的接线小姐说，你应该相信我们SOHU，这是系统自动恢复的，[size=5]具体什么时间不能保证[/size]。但肯定能保证不丢。。

4月20日我打电话是个男生接的，他说基本已经恢复了，怎么你的还是不行，又问地址，又问登陆名，又问密码
今天打电话是个女生接的，同样问了一遍，说你再等几天看看吧，我们有工作日的。。这个肯定帮你弄好

语气一概很温柔，但模棱两可的回答让我相当的不满，相比之下MSN的客服就好多了啊 一个Email过去 马上就得到了回应 .....

也许技术人员和客户觉得写博客的数据丢失不是件大事，一拖再拖也没什么大不了！！
但那些友情连接对我来说很重要。否则也不会一次次打长途电话问！！

他们就这样对用户，都没个明确了当的答案。更别提能马上解决一下的行动，叫人心寒。

scavin 发表于 2007-4-23 17:31

来独立吧，

前博客 发表于 2007-4-23 17:41

独立之后就会跟空间商打电话。。。你们怎么又当机啦！ 数据库怎么又损坏了！ 什么时候备份才能恢复！

shenxiangl 发表于 2007-4-23 17:44

独立比较好，要么比较省事的是你自己买服务器，顺便把我也独立了

papa 发表于 2007-4-23 17:59

看来必须要独立了，哈哈！！！

niechen 发表于 2007-4-23 20:05

支持你独立！CBN欢迎你！

傅红雪 发表于 2007-4-23 20:15

或者独立，或者，，，，，，，，

我觉得天涯社区的BLOG不错，比SOHU、SINA之类的更像BLOG
SOHU之类的，有点像小P孩玩过家家，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

傅红雪 发表于 2007-4-23 20:16

至于LIVE的SPACE，那是糊弄MS时尚、小资的白领MM们的。

sunny 发表于 2007-4-23 21:50

来独立的，自己说了算·~~~~

deiubuaa 发表于 2007-4-23 22:27

独立！独立！我要独立！

summer 发表于 2007-4-23 23:52

独立方是王道，数据在自己手上才好：）

bhboy 发表于 2007-4-24 08:08

大家这么喜欢独立，搞得我是不是该考虑买个服务器，大家一起来独立！

bhboy 发表于 2007-4-24 11:13

说回正事。试用BSP的服务，就难免会碰到这样的问题。独立BLOG的用户就你一个，什么都好解决。BSP面向的是几十万，甚至几百万的用户。有些问题会很刁钻，有些问题也不是独立性的问题。例如是设置所有用户的一个BUG，这些就不好改了。如果能忍就忍一下，BSP也不容易。尤其是BSP的技术与客服，有些事情并不在他们掌握之中。他们可能一边要应付公司的市场活动或者新功能开发需求，一边要承担维护的责任，也是夹心人。

mike 发表于 2007-4-24 17:49

Today we celebrate our independence day!

impark 发表于 2007-4-25 17:35

回复 #3 前博客 的帖子

呵呵，有道理。

iStef 发表于 2007-4-25 22:19

我倒是觉得 MSN Spaces 也不错啊，跟 MSN 结合超紧密，调MM再合适不过了:victory:

shenxiangl 发表于 2007-4-26 07:15

不怎么想玩的人我觉得还是BSP吧
就是事先选好，yo2或者msn空间都可以，blogspot也还可以吧，就是用得整天提心吊胆
bsp也不会总出现什么问题，让你打客服电话的几率应该不会比独立了之后打空间商电话少吧
当然，如果想多玩玩
没什么约束，还是独立好

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